7 décembre 2016

Timspirit organise un Groupe d’Echange de Pratiques fournisseurs pour l’Ae-SCM

gep fournisseurs

Mercredi 7 décembre Timspirit organise la quatrième rencontre du Groupe d’Echange de Pratiques – GEP Fournisseurs de l’Ae-SCM.

Pour la quatrième fois, Olivier et Aïda réunissent ce mercredi Cognizant, Atos, British Telecom, SCC, T-Systems, Open et Computacenter pour échanger sur les bonnes pratiques en matière de relation client-fournisseur.

Le besoin d’un GEP Fournisseurs

Lectures différentes des RFP, compréhension partielle des enjeux clients, vision parcellaire des circuits de décision, aveuglement relatif quant aux critères de choix… Il semblait aussi essentiel qu’important de pouvoir échanger sur le sujet de la relation qu’entretiennent les fournisseurs avec leurs clients. C’est désormais chose faite !

Les ambitions du GEP

Ce GEP fournisseurs, qui couvre des objectifs multiples, pour les fournisseurs, leurs clients et le marché de services informatiques en France, est donc l’occasion de contribuer à une réflexion sur ce sujet afin de :

  • Proposer un nouveau lieu de rencontres et d’échanges entre fournisseurs
  • Développer une vision « relation client »
  • Décaler le débat vers l’humain
  • Définir des pratiques liées à la compréhension de son client
  • Permettre aux fournisseurs de gagner en confiance

Mener une négociation gagnant-gagnant

…sera le thème de la quatrième rencontre du Groupe !

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